431 会わない＆電話しない財務コンサルティングサービス
2011-03-01 (火)
先週末に、ＷＥＢ財務ドットコムのサイトリニューアルが完了しました。
このサービスは、日本全国の中小企業の財務面をサポートしたいという目的のもとで、
開発した財務コンサルティングサービスで、目的を達成するための手段として、
「会わない」「電話しない」「ＷＥＢ上で完結する」という３点が大きな特徴となっています。
特徴１「会わない財務コンサル」
我々のようなコンサルタントのコストで一番重要になってくるのが、「時間当たりの拘束コスト」です。
この拘束時間が長ければ長いほど、お客様が支払うべき報酬金額が上がっていきますし、
コンサルタント側としても、サービスを提供できる企業数が限定されてしまいます。
ＷＥＢ財務ドットコムでは、これらの拘束時間を削減するため、「会わない」というコンセプトで
ＳｋｙｐｅやＣｈａｔＷｏｒｋのツールを活用してコミュニケーションをとることで、低価格でのサービス提供を可能にして、
「会わない財務コンサル」を実現しています。
特徴２「電話しない財務コンサル」
お客様と会うのに加えて、拘束されるのが「電話による拘束時間」です。
この電話によるコミュニケーションを廃止し、ＳｋｙｐｅやＣｈａｔｗｏｒｋにコミュニケーションツールを
限定して同時に複数の財務相談に対応できることから、電話しない財務コンサルを実現しています。
特徴３「ＷＥＢ上で完結する財務コンサル」
ＳｋｙｐｅやＣｈａｔｗｏｒｋでは、お客様とのグループチャットを形成することで、一対一のコミュニケーション
ではなく、多対多のコミュニケーションが実現し、更には、お客様とのコミュニケーションが自動的に
記録される点で、相互に業務効率が格段に上がる点が特徴ですし、ＷＥＢ財務ドットコムで提供される
サービスも全てペーパーレス対応のサービスですので、「会わない」「電話しない」のはもちろん、
ＷＥＢ上で完結するサービスとなっています。
「会わない＆電話しない＆ＷＥＢ上で完結する財務コンサルティングサービス」ＷＥＢ財務ドットコム
追伸1：このようなサービスが実現できたのも、ＩＴ実践会で学んだＩＴツールの影響が
大きいですね。当初は社内業務の効率化を目的としたＩＴツールでしたが、Ｍ’ｓＦＡＣＴＯＲＹにとっては、
サービス自体の根幹を大きく変えるほど、良い意味で大きな影響を受けたと思います。
追伸2：ブログ内にも記載していますECstudioさん提供の「ＣｈａｔＷｏｒｋ」ですが、
本日リリースされました。ＷＥＢ財務ドットコムでも、このＣｈａｔＷｏｒｋの利用を
推奨していこうと思います。
クラウド型ビジネスチャットツール「Chat Work」
追伸3：サイトリニューアルにあたり、コーポレートサイトに引き続き、プロデュースして頂いた
ふにすのでぐちさんにも、この場を借りて改めて感謝ですね。ありがとうございます。
