チャットとWEB会議で完結する財務改善コンサルティング

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431 会わない&電話しない財務コンサルティングサービス

2011-03-01 (火)

先週末に、WEB財務ドットコムのサイトリニューアルが完了しました。

このサービスは、日本全国の中小企業の財務面をサポートしたいという目的のもとで、
開発した財務コンサルティングサービスで、目的を達成するための手段として、
「会わない」「電話しない」「WEB上で完結する」という3点が大きな特徴となっています。

特徴1「会わない財務コンサル」

我々のようなコンサルタントのコストで一番重要になってくるのが、「時間当たりの拘束コスト」です。
この拘束時間が長ければ長いほど、お客様が支払うべき報酬金額が上がっていきますし、
コンサルタント側としても、サービスを提供できる企業数が限定されてしまいます。
WEB財務ドットコムでは、これらの拘束時間を削減するため、「会わない」というコンセプトで
SkypeやChatWorkのツールを活用してコミュニケーションをとることで、低価格でのサービス提供を可能にして、
「会わない財務コンサル」を実現しています。

特徴2「電話しない財務コンサル」

お客様と会うのに加えて、拘束されるのが「電話による拘束時間」です。
この電話によるコミュニケーションを廃止し、SkypeやChatworkにコミュニケーションツールを
限定して同時に複数の財務相談に対応できることから、電話しない財務コンサルを実現しています。

特徴3「WEB上で完結する財務コンサル」

SkypeやChatworkでは、お客様とのグループチャットを形成することで、一対一のコミュニケーション
ではなく、多対多のコミュニケーションが実現し、更には、お客様とのコミュニケーションが自動的に
記録される点で、相互に業務効率が格段に上がる点が特徴ですし、WEB財務ドットコムで提供される
サービスも全てペーパーレス対応のサービスですので、「会わない」「電話しない」のはもちろん、
WEB上で完結するサービスとなっています。

「会わない&電話しない&WEB上で完結する財務コンサルティングサービス」WEB財務ドットコム

追伸1:このようなサービスが実現できたのも、IT実践会で学んだITツールの影響が
大きいですね。当初は社内業務の効率化を目的としたITツールでしたが、M’sFACTORYにとっては、
サービス自体の根幹を大きく変えるほど、良い意味で大きな影響を受けたと思います。

追伸2:ブログ内にも記載していますECstudioさん提供の「ChatWork」ですが、
本日リリースされました。WEB財務ドットコムでも、このChatWorkの利用を
推奨していこうと思います。

クラウド型ビジネスチャットツール「Chat Work

追伸3:サイトリニューアルにあたり、コーポレートサイトに引き続き、プロデュースして頂いた
ふにすのでぐちさんにも、この場を借りて改めて感謝ですね。ありがとうございます。

プロフィール

財務マネジメント株式会社 代表

森岡寛

財務マネジメント 代表取締役 森岡 寛

高知県高知市出身。1974年9月23日生まれ。実家が製麺卸売業を営んでいることから、幼少期より経営に関心を抱く。中学卒業後は高校に進学せず、大検取得後の1995年、近畿大学に進学。在学中は会計学研究会に所属し、管理会計の研究に従事。大学卒業後の1999年、大阪市内の大手会計事務所に勤務。入社3年目から経営幹部に抜擢され、以後2年半にわたり、部署売上目標を全て達成。実務面では、税務・経営・人事コンサルティングを担当する中で、中小企業の財務の重要性を実感し、2003年8月退社。同年9月起業。起業後は中小企業に特化した財務コンサルティングを東京・大阪で実施。現在は「キャッシュフローの専門家」として、セミナーやコンサルティングを中心に、中小企業のキャッシュフロー改善に努める一方、チャットワークをベースにITツールを活用した「顧客に会わない」ワークスタイルでも注目を集めている。

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